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Treueprogramm

Jasino VIP: Stufe für Stufe mehr Anerkennung

Je aktiver Sie bei uns spielen, desto mehr Vorteile schalten wir für Sie frei, von schnelleren Auszahlungen bis zum persönlichen Ansprechpartner.

Wie das Jasino VIP-Programm funktioniert

Zuletzt aktualisiert: 22. Oktober 2026

Unser Treueprogramm belohnt Beständigkeit, nicht nur einzelne große Einsätze. Jede Spielsitzung, jede Einzahlung und jede Runde am Live-Tisch zählt in Ihr persönliches Fortschrittskonto ein und bringt Sie der nächsten Stufe näher.

Bei Jasino ist VIP kein Status, den man kauft, sondern einer, den man sich erspielt. Das Programm ist in mehrere Stufen gegliedert, die aufeinander aufbauen: von der Einstiegsstufe, in die jeder neue Spieler automatisch startet, bis zur Top-Tier-Stufe für unsere aktivsten und treuesten Gäste. Der Aufstieg erfolgt automatisch im Hintergrund, Sie müssen sich um nichts bewerben und nichts beantragen.

Die Stufen im Überblick

Jede Stufe bringt spürbar mehr Komfort und mehr Aufmerksamkeit mit sich. Konkrete Punktzahlen, Umsatzschwellen oder Prozentsätze veröffentlichen wir direkt im Spielerkonto, da sie sich je nach Spielverhalten und Aktionszeitraum anpassen. An dieser Stelle beschreiben wir die Struktur, damit Sie wissen, worauf Sie hinarbeiten.

Generischer Aufbau der Jasino VIP-Stufen
StufeTypisches ProfilSchwerpunkt der Vorteile
EinstiegNeue und gelegentliche SpielerGrundlegender Support, Zugang zu Standardaktionen
FortgeschrittenRegelmäßige Spieler mit stetiger AktivitätSchnellere Antwortzeiten im Support, gelegentliche persönliche Angebote
GehobenSpieler mit hoher, konstanter AktivitätBevorzugte Auszahlungsbearbeitung, individuelle Aktionsangebote
Top-TierUnsere aktivsten und treuesten GästePersönlicher Ansprechpartner, maßgeschneiderte Aktionen, höchste Priorität bei Auszahlungen

Was sich mit jeder Stufe wirklich ändert

  • Persönlicher Ansprechpartner: Ab den gehobenen Stufen erhalten Sie einen festen Kontakt, der Ihre Anliegen kennt und Ihnen nicht jedes Mal alles neu erklären lässt.
  • Schnellere Auszahlungen: Höhere Stufen werden bei der Bearbeitung von Auszahlungsanfragen priorisiert, besonders bei Sofort- und Kryptozahlungen.
  • Exklusive Aktionen: Angebote, die nicht öffentlich beworben werden, sondern gezielt an einzelne VIP-Stufen gehen, etwa saisonale Boni oder Einladungen zu besonderen Turnieren.
  • Individuelle Betreuung: Je höher die Stufe, desto mehr richten wir Kommunikation und Angebote nach Ihrem tatsächlichen Spielverhalten statt nach Standardformeln aus.
  • Flexiblere Limits im Rahmen der verantwortungsvollen Spielpraxis: Wir besprechen mit höheren Stufen auch individuelle Wünsche, immer innerhalb der Grenzen des verantwortungsvollen Spielens.

Wie der Aufstieg in der Praxis abläuft

Der Fortschritt im Treueprogramm basiert auf Ihrer Spielaktivität über einen bestimmten Zeitraum, nicht auf einer einzelnen Einzahlung. Das bedeutet: Wer regelmäßig bei uns spielt, Slots von Pragmatic Play oder Play'n GO genauso wie Live-Tische von Evolution Gaming nutzt, baut kontinuierlich Fortschritt auf. Sobald die Schwelle zur nächsten Stufe erreicht ist, informieren wir Sie direkt im Konto und häufig auch per Nachricht. Es gibt keinen Antrag, keine Wartezeit und keine Rückstufung nach einer einzelnen ruhigeren Woche, solange Ihre grundsätzliche Aktivität erhalten bleibt.

VIP und verantwortungsvolles Spiel

Ein höherer VIP-Status ist bei uns kein Anreiz, mehr einzuzahlen, als Sie sich leisten möchten. Persönliche Betreuung bedeutet bei Jasino auch, dass Ihr Ansprechpartner ein offenes Ohr für Fragen zu Limits, Pausen oder Selbstausschluss hat. Spieler, die das Gefühl haben, die Kontrolle über ihr Spiel zu verlieren, finden bei der BZgA Spielsucht-Hilfe unter 0800 1 372 700 oder auf https://www.check-dein-spiel.de/ unabhängige Unterstützung. Das Treueprogramm ändert nichts an unserem Grundsatz: Glücksspiel ist Unterhaltung ab 18 Jahren, kein Weg zum Geldverdienen.

Wie Sie Ihren aktuellen Status prüfen

  • Melden Sie sich in Ihrem Spielerkonto an und öffnen Sie den Bereich VIP oder Treueprogramm.
  • Dort sehen Sie Ihre aktuelle Stufe, den Fortschritt zur nächsten Stufe und die für Sie aktuell gültigen Vorteile.
  • Bei Fragen zu Ihrem Status schreiben Sie uns einfach an [email protected], unser Support hilft Ihnen gerne weiter.

Mehr zum Spielangebot, das in Ihren VIP-Fortschritt einfließt, finden Sie unter Spiele und Live-Casino. Wer lieber unterwegs an seinem Status arbeitet, nutzt dafür unsere App. Und wer direkt starten möchte, kann sich jederzeit unter Registrieren ein Konto anlegen und mit der Einstiegsstufe beginnen.

Persönliche Betreuung auf höheren Stufen

Ab der mittleren VIP-Stufe erhalten Sie einen festen Ansprechpartner im Support, der Ihre Anfragen bevorzugt bearbeitet und Ihnen bei Fragen zu Auszahlungen oder Aktionen direkt weiterhilft. Diese Betreuung läuft über die üblichen Supportkanäle, inklusive E-Mail an [email protected], nur mit kürzeren Wartezeiten.

Einladungen zu besonderen Aktionen

VIP-Spieler erhalten gelegentlich Einladungen zu zeitlich begrenzten Turnieren oder Boni, die nicht öffentlich beworben werden. Details und Teilnahmebedingungen stehen jeweils im Aktionstext, es gelten die allgemeinen AGB.

Der VIP-Bereich wird regelmäßig überarbeitet. Aktuelle Vorteile je Stufe finden Sie stets im eingeloggten Kontobereich unter Ihrem Profil.

Wie das Jasino VIP-Programm funktioniert

Kostet die Teilnahme am Jasino VIP-Programm etwas?

Nein, die Teilnahme ist für alle registrierten Spieler automatisch und kostenlos. Sie starten bei der Registrierung in der Einstiegsstufe und steigen durch Ihre normale Spielaktivität auf.

Wie schnell steige ich zur nächsten VIP-Stufe auf?

Das hängt von Ihrer individuellen Spielaktivität ab. Es gibt keinen festen Zeitrahmen, da der Fortschritt kontinuierlich über Ihr Spielverhalten berechnet wird. Ihren aktuellen Stand sehen Sie jederzeit im Spielerkonto.

Kann ich auf einer höheren VIP-Stufe wieder zurückgestuft werden?

Eine einzelne ruhigere Phase führt nicht automatisch zur Rückstufung. Details zur genauen Handhabung der Stufenerhaltung finden Sie in den Bedingungen Ihres Kontos beziehungsweise in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Was macht ein persönlicher Ansprechpartner konkret für mich?

Er oder sie kennt Ihr Spielerkonto, beantwortet Fragen zu Auszahlungen, Aktionen und Limits direkt und sorgt dafür, dass Sie nicht jedes Anliegen neu erklären müssen. Der Zugang dazu ist an die höheren VIP-Stufen gekoppelt.

Beeinflusst der VIP-Status meine Einzahlungslimits oder den Spielerschutz?

Nein. Limits, Pausen und Selbstausschluss funktionieren unabhängig von Ihrer VIP-Stufe. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite [Spielerschutz](/spielerschutz/) sowie bei der BZgA Spielsucht-Hilfe unter 0800 1 372 700.

Spielfreiheit, die Sie selbst bestimmen

Regulator: Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL)Unsere aktuellen Lizenzangaben werden im Footer der Website veröffentlicht. Bitte prüfen Sie diese Angaben dort, bevor Sie spielen.BZgA Spielsucht-Hilfe (https://www.check-dein-spiel.de/)

BZgA Spielsucht-Hilfe: 0800 1 372 700